Verzendbeleid

VERZEND- EN LEVERINGSBELEID

1. Inleiding
   Dit beleid beschrijft de verzend- en leveringsvoorwaarden van voertuigen verkocht door Poulsens Autocamper, een Deense onderneming gespecialiseerd in de verkoop van tweedehands campers aan klanten in Nederland.
   Ons doel is een veilige, transparante en professionele levering te garanderen, conform Scandinavische standaarden.

2. Leveringsgebieden
   Wij leveren onze voertuigen:

• overal in het vasteland van Nederland,
• aan huis of op een afgesproken ontmoetingspunt,
• via een transporteur gespecialiseerd in voertuigtransport.

Andere Europese landen kunnen op verzoek worden bediend.

1. Leveringsproces
   Elke levering volgt een strikt protocol:

3.1. Voor vertrek

• Volledige inspectie van het voertuig
• Vochtigheidstest
• Mechanische controle
• Foto’s van het voertuig vóór het laden
• Voorbereiding van administratieve documenten

3.2. Tijdens het transport

• Veilig transport per autotransporter
• Regelmatige communicatie met de klant
• Mogelijkheid om foto’s of updates te ontvangen

3.3. Bij aankomst

• Veilige lossing
• Visuele controle samen met de klant
• Overhandiging van documenten (factuur, technische keuring, Deens certificaat, COC indien beschikbaar)

1. Leveringstermijnen
   De termijnen variëren afhankelijk van:

• de locatie van het voertuig in Denemarken,
• de beschikbaarheid van de transporteur,
• het afleveradres in Nederland.

Een geschatte termijn wordt aan de klant meegedeeld vóór bevestiging van de bestelling.
De termijnen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding bij vertraging buiten onze controle.

1. Leveringskosten
   De leveringskosten worden berekend op basis van:

• de afstand Denemarken → Nederland,
• het gebruikte transporttype,
• het exacte adres van de klant.

Ze worden duidelijk vermeld vóór bevestiging van de bestelling.

1. Ontvangst van het voertuig
   De klant verbindt zich ertoe aanwezig te zijn bij de levering of een vertrouwenspersoon aan te wijzen.

Bij ontvangst wordt aanbevolen om:

• de buitenkant van het voertuig te inspecteren,
• de conformiteit met de beschrijving te controleren,
• onmiddellijk eventuele grote problemen te melden.

Elke klacht moet binnen 48 uur na levering worden ingediend, vergezeld van foto’s.

1. Onmogelijkheid tot levering
   Indien de levering niet kan plaatsvinden wegens:

• afwezigheid van de klant,
• onmogelijke toegang voor de transporteur,
• foutief adres,

kan een nieuwe levering worden ingepland, op kosten van de klant.

1. Transportverzekering
   Alle voertuigen worden vervoerd onder professionele verzekering, die dekt:

• schade tijdens het transport,
• incidenten toe te schrijven aan de transporteur.

Deze verzekering dekt geen schade die optreedt na overdracht van het voertuig aan de klant.

1. Vertragingen of incidenten
   In geval van vertraging, incident of onvoorziene gebeurtenis, verbindt Poulsens Autocamper zich ertoe de klant zo snel mogelijk te informeren.

Geen enkele schadevergoeding kan worden geëist voor vertragingen veroorzaakt door:

• transportomstandigheden,
• weersomstandigheden,
• logistieke beperkingen,
• administratieve formaliteiten.

1. Contact
   Voor vragen met betrekking tot de levering:
   📩 contact@p-autocamper.eu

Laatste update: 01/2026